Gestión en Procesos Administrativos

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Evaluamos los procesos existentes de la Compañía, permitiendo a los niveles directivos detectar problemas u oportunidades de mejoras en los procesos Administrativos.

Los siguientes son los principales beneficios de una adecuada gestión de procesos administrativos:

De los Procedimientos

  • Establecer los procedimientos requeridos para cumplir con la visión, misión y los objetivos globales de la organización.
  • Establecer los objetivos y dirección de la empresa en cada área.
  • Permitir el desempeño adecuado de las personas y los sistemas.
  • Establecer un adecuado control interno.
  • Establecer indicadores de gestión, para medir y hacer seguimiento al desempeño de un proceso.
  • Agilizar la solución de problemas e inquietudes.
  • Dar información precisa y clara.

Del Mejoramiento de los Procesos

  • Reducción de costos al eliminar o modificar actividades que no generan valor agregado a la Compañía.
  • Simplificar y automatizar los procesos. Establecer “lo simple y práctico”
  • Integrar todos los procesos en forma adecuada y sencilla.

Servicios

La Gestión de Procesos se puede hacer por etapas o por objetivos específicos como:

  • Diagnóstico de los procedimientos.
  • Diseño y Rediseño.
  • Elaboración de Manuales.
  • Implementación de procedimientos.

Diagnostico de los Procedimientos

Se definen los lineamientos generales del proceso que se está analizando, permite a la Gerencia detectar si el esquema general elaborado representa el objetivo planteado e incluye todas las integraciones, mejoramientos y controles requeridos. En este esquema general se incluye las áreas involucradas en el proceso, las principales responsabilidades de cada uno de ellos y los puntos de control más importantes, realizando una primera definición de cuáles serán tareas manuales y cuáles computarizadas.

Diseño y Rediseño

En el diseño y rediseño de procesos, se identifican, analizan y evalúan los siguientes factores:

  • Efectividad en el manejo de la información.
  • Efectividad y eficiencia de los datos.
  • Tiempos de ciclo del proceso administrativo.
  • Integración de los procesos administrativos.
  • Precisión de las operaciones de procesamiento de datos.
  • Eficiencia del proceso administrativo.
  • Estandarización de procedimientos.
  • Duplicados y actividades innecesarias.<
  • Efectividad y eficiencia de las herramientas de trabajo.

Elaboración de Manuales

Corresponde a la formalización o documentación de las políticas y procedimientos definidos por la Compañía.